Bermain untuk berseronok, bukan untuk melarikan diri. Di Rabate99, kami percaya pengalaman hiburan yang terbaik adalah yang dijalankan dalam had yang sihat — dan kami sentiasa ada untuk membantu anda kekalkan keseimbangan itu.
Bagi kebanyakan orang, bermain di platform hiburan seperti Rabate99 adalah cara untuk bersantai dan berseronok — sama seperti menonton filem atau pergi ke konsert. Ia adalah aktiviti yang menyeronokkan apabila dilakukan dalam lingkungan yang sihat dan terkawal.
Namun begitu, kami sedar bahawa bagi segelintir individu, aktiviti perjudian boleh menjadi sesuatu yang melebihi sekadar hiburan. Ketagihan perjudian adalah masalah nyata yang boleh memberi kesan serius kepada kesihatan mental, hubungan peribadi dan kestabilan kewangan seseorang.
Itulah sebabnya Rabate99 mengambil pendekatan yang proaktif dan bukan reaktif terhadap permainan bertanggungjawab. Kami tidak menunggu masalah berlaku sebelum bertindak — kami menyediakan alat, maklumat dan sokongan yang anda perlukan sebelum, semasa dan selepas anda bermain.
Ingat: Wang yang digunakan untuk bermain mestilah wang yang anda mampu untuk hilangkan. Jangan sekali-kali menggunakan wang simpanan kecemasan, wang pinjaman atau wang yang dikhususkan untuk keperluan harian keluarga.
Fahami perbezaan antara pola bermain yang sihat dan yang memerlukan perhatian segera.
Bermain Sihat
Tanda Amaran Awal
Kami menyediakan pelbagai alat terus dalam platform untuk membantu anda bermain dalam had yang anda tetapkan sendiri
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda terus dari bahagian tetapan akaun. Setelah had ditetapkan, ia berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh ditingkatkan dalam tempoh 24 jam — ini untuk melindungi anda daripada keputusan impulsif.
Tentukan jumlah maksimum kerugian yang anda boleh terima dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, akaun anda secara automatik akan menyekat sebarang pertaruhan baharu sehingga tempoh had tamat — tiada pengecualian.
Hadkan masa yang anda habiskan bermain dalam satu sesi. Anda akan menerima amaran apabila hampir mencapai had, dan sesi akan ditamatkan secara automatik apabila had masa dicapai — membantu anda jaga keseimbangan masa.
Rasa perlu berehat sebentar? Gunakan ciri "Rehat Permainan" untuk menggantung akaun anda selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh rehat, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang pertaruhan.
Pilihan yang lebih serius untuk mereka yang ingin berhenti sepenuhnya dalam jangka masa panjang. Pengecualian diri boleh ditetapkan untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Permohonan ini dikuatkuasakan dalam masa 24 jam.
Nyahaktifkan penerimaan e-mel promosi, notifikasi bonus dan tawaran pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Kami faham bahawa notifikasi promosi yang kerap boleh menjadi pencetus bagi sesetengah individu.
Cara mengakses alat kawalan diri: Log masuk ke akaun Rabate99 anda → klik ikon profil di sudut kanan atas → pilih "Tetapan Akaun" → pilih tab "Permainan Bertanggungjawab". Semua alat tersedia di sana tanpa sebarang bayaran.
Langkah-langkah konkrit yang kami laksanakan sebagai sebahagian daripada dasar permainan bertanggungjawab kami
Proses KYC Rabate99 memastikan setiap pengguna yang mendaftar adalah berumur 18 tahun ke atas. Dokumen pengenalan diri yang sah diperlukan sebelum akaun dapat diaktifkan sepenuhnya. Ini bukan sekadar prosedur — ini adalah barisan pertahanan pertama kami untuk melindungi individu di bawah umur.
Sistem AI kami memantau pola permainan setiap pengguna secara berterusan. Apabila corak yang menunjukkan risiko ketagihan dikesan — seperti pertaruhan yang meningkat mendadak selepas kerugian besar atau sesi bermain yang sangat panjang — pasukan sokongan kami akan menghubungi pengguna secara proaktif.
Rabate99 menyediakan maklumat tentang permainan bertanggungjawab dalam bahasa yang mudah difahami. Peringatan berkala tentang had masa bermain dipaparkan semasa sesi, dan pautan kepada sumber bantuan tersedia di setiap halaman platform untuk memudahkan akses.
Semua kakitangan sokongan pelanggan Rabate99 menjalani latihan khusus untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan perjudian dan cara berkomunikasi dengan pengguna yang mungkin memerlukan bantuan dengan cara yang empati dan tidak menghakimi.
Amalan permainan bertanggungjawab Rabate99 mengikuti garis panduan yang ditetapkan oleh badan-badan penyelidikan ketagihan perjudian. Dasar kami dikaji dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan ia kekal relevan dan berkesan dalam melindungi pengguna.
Rabate99 bekerjasama dengan organisasi tempatan yang menyediakan bantuan kepada individu yang menghadapi masalah ketagihan judi. Maklumat tentang talian bantuan dan kaunseling tersedia dalam platform kami supaya sesiapa yang memerlukan dapat mendapatkan sokongan dengan cepat.
Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting. Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda berikut, inilah masa untuk mendapatkan bantuan.
Sering berfikir tentang perjudian sepanjang masa — merancang sesi bermain berikutnya walaupun sedang dalam aktiviti lain.
Perlu bertaruh dengan jumlah yang semakin besar untuk mendapatkan tahap keseronokan yang sama seperti sebelumnya.
Berasa resah, mudah marah atau tidak selesa apabila cuba berhenti atau mengurangkan aktiviti perjudian.
Menggunakan perjudian sebagai cara untuk melarikan diri dari masalah, kemurungan atau perasaan tidak berdaya.
Kembali bermain selepas kalah untuk "membalas semula" — kebiasaan mengejar kerugian yang tidak pernah berakhir dengan baik.
Berbohong kepada ahli keluarga, rakan atau majikan tentang masa dan wang yang dihabiskan untuk perjudian.
Meminjam wang atau menjual barang untuk membiayai aktiviti perjudian — terutama apabila cara yang tidak sah mula dipertimbangkan.
Hubungan dengan keluarga dan rakan renggang, prestasi kerja merosot, atau mengabaikan tanggungjawab harian.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada dua atau lebih soalan, kami menggalakkan anda berbincang dengan seseorang yang anda percayai atau menghubungi pasukan sokongan Rabate99.
Jika anda menjawab "Ya" kepada dua soalan atau lebih, sila gunakan alat kawalan diri dalam akaun anda atau hubungi pasukan sokongan Rabate99 untuk mendapatkan panduan. Kami tidak menghakimi — kami hanya ingin membantu.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang permainan bertanggungjawab di Rabate99
Rabate99 adalah tempat untuk berseronok dan menikmati hiburan yang berkualiti. Dengan alat kawalan diri yang kami sediakan dan kesedaran yang anda miliki, pengalaman bermain anda boleh kekal menyeronokkan dan selamat untuk jangka masa panjang.